除夕我在岗丨高铁站值班员刘林生：坚守岗位护航春运
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2025-01-28
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1月28日是农历除夕，在漯河西站候车大厅里，南来北往的旅客络绎不绝。为了保障旅客们顺利出行，漯河西站的工作人员们依然坚守在工作岗位上。
刘林生是今天的主任值班员，已经工作30多年的他，几乎每一年的春节都在岗位上度过。“我们是轮班制，排到哪一天就哪一天上班，过年也一样，早就习惯了。”刘林生告诉记者，作为主任值班员，他需要对当天的所有岗位进行组织、协调、管控。记者看到，在漯河西站的安检口、服务台、检票口、站台上，值班的工作人员在有条不紊地工作着。“我们人手一部对讲机，有任何情况都可以互相沟通联络，并向主任值班员报告。”刘林生说。
春运期间乘客较多，每过几分钟就有一批乘客要排队进站。刘林生手持对讲机，不时与各岗位保持沟通，同时还要在检票口维持秩序。“请大家提前准备好身份证，有序进站！”他手持扩音器，一遍遍提醒着旅客。乘客在进站时，遇到身份证无法识别、闸机卡顿等问题，刘林生总是第一时间上前处理。“我们要对老、幼、病、残、孕等重点人群进行引导，必要时让有需要的乘客优先进站。”刘林生介绍说。
春节期间加开列车较多，需要值班人员彻夜值守，随时应对突发情况。“我们一个班是一天一夜，晚上的工作也不能懈怠，直到第二天换班。”刘林生说，虽然除夕夜不能与家人团聚，但想到能让更多旅客平安到家，他感到十分欣慰。
正是因为有无数像刘林生这样坚守岗位的工作人员，才让春运旅途充满了温暖与安心。
文/图 漯河日报全媒体见习记者 李沛真
校对 刘亚杰
统筹 周鹤琦
审读 谭艺君
编辑：许璐瑶
